Die Rücksendekosten hängen vom Rücksendegrund ab:
- Defekte, beschädigte oder falsche Artikel:
Kronenburg Handel übernimmt die Kosten für den Rückversand. - Freiwillige Rücksendungen (z.B. Produkt entspricht nicht den Erwartungen):
Sie können Ihr Versandetikett ganz einfach über unser Rücksendeportal zu einem kostengünstigen Tarif erstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Rücksendekosten tragen.
Tipp: Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung immer im Rücksendeportal, bevor Sie das Paket versenden, damit das korrekte Verfahren und Versandetikett für Sie erstellt werden.