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Was soll ich tun, wenn mein direkt von Amazon versandtes Paket fehlt oder ein Problem vorliegt?

Wenn Ihre Bestellung direkt von Amazon versandt wurde, können wir leider selbst keine Nachforschung einleiten. In diesen Fällen wird Ihnen der Amazon-Kundenservice direkt weiterhelfen.

Nächste Schritte:

  1. Bitte kontaktieren Sie den Amazon-Kundenservice.
  2. Amazon wird eine Nachforschung einleiten und das Problem schnell lösen. 

Kontaktdaten des Amazon-Kundenservice

Der Amazon-Support ist Montag bis Sonntag von 6:00 – 24:00 Uhr erreichbar.

  • Innerhalb Deutschlands: 0800 - 363 84 69 (kostenlos)
  • Aus Österreich: 0800 - 88 66 32 38 (kostenlos)
  • Aus der Schweiz: 0800 - 74 00 20 (kostenlos)
  • Alle anderen Länder: +49 941 - 78 87 88

Tipp: Sie können Amazon auch direkt über den Hilfebereich in Ihrem Amazon-Konto kontaktieren. Gehen Sie zu "Meine Bestellungen" → Wählen Sie Ihre Bestellung → "Problem mit Bestellung", um noch schneller Unterstützung zu erhalten.

 

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