Nach dem Gewinn einer unserer eBay-Auktionen erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit allen wichtigen Details. So läuft der Prozess ab:
1. Automatische E-Mail
- Innerhalb von 2–3 Stunden nach Auktionsende erhalten Sie eine E-Mail von unserem System.
- Diese E-Mail enthält einen Link zu Ihren Auktionsdaten.
2. Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Daten
- Seite 2: Sie sehen Ihre Lieferadresse und können bei Bedarf eine andere Versandadresse eingeben.
- Seite 3: Ihre bestätigte Adresse wird erneut angezeigt.
- Seite 4 (Ende): Sie finden unsere Bankverbindung und Ihre Referenznummer.
Bitte geben Sie diese Referenznummer immer als Verwendungszweck bei Ihrer Überweisung an.
Warum ist dieser Prozess wichtig?
- Er stellt sicher, dass Ihre Bestellung schnell versandt wird.
- Er verhindert Verzögerungen oder Lieferungen an eine veraltete eBay-Adresse.
Tipp: Überprüfen Sie immer Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.
Was ist, wenn ich die E-Mail nicht erhalte?
Wenn Sie die automatische E-Mail nicht erhalten:
- Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner.
- Manchmal sind E-Mail-Server überlastet oder Ihr Postfach ist voll.
- In solchen Fällen wird die E-Mail an uns zurückgesendet.
Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und wir senden Ihnen die Informationen erneut zu.